仁心仁術(shù)!平安健康專家在線解難題
2022-08-26 16:21:01 來源:壹點(diǎn)網(wǎng)
鱗癌,全名鱗狀細(xì)胞癌。名字里有個(gè)“癌”,但它其實(shí)不是某一個(gè)特定癌癥的名稱,而是癌癥的一種病理類型。平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐醫(yī)生值班時(shí),就曾遇到過一個(gè)鱗癌患者。
平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐醫(yī)生值班時(shí),一上線就看到患者家屬發(fā)來的照片,“頭部有一個(gè)草莓狀、顏色鮮紅的斑塊”。憑借專業(yè)判斷,賈醫(yī)生覺得這不像是常見的皮膚疾病,他趕忙聯(lián)系了患者家屬。
“從過往的病歷記錄,和您發(fā)來的照片判斷,很大可能是鱗癌。”這位來自云南的患者是平安人壽的客戶,在代理人的推薦下聯(lián)系到平安健康的皮膚科主治醫(yī)師賈璐。由于皮膚病反復(fù)發(fā)作,不斷用藥的過程也讓患者心情沮喪。“我其實(shí)都按醫(yī)囑用藥,也沒有吃辛辣刺激的食物,為什么遲遲不見好?”雖然他們隔著千山萬水,但是賈醫(yī)生也能感受到患者的無奈與難過。
由于患者家屬描述其皮膚出現(xiàn)經(jīng)久不愈的潰瘍,賈醫(yī)生與對方進(jìn)行了視頻問診,他通過鏡頭看到患者頭部的斑塊,結(jié)合視頻溝通,建議盡快到市里的大醫(yī)院進(jìn)行檢查和手術(shù)。
一周以后,患者上線復(fù)診,“三甲醫(yī)院的病理檢查和您的判斷一致,真是沒想到,隨手拍的照片也能發(fā)現(xiàn)這么大的問題。”
醫(yī)者仁心,在醫(yī)生與患者共同抗擊疾病的過程中,不僅要治病,更要愈心。“在線問診這種方式,高效、便捷,可靠的治療對于我這樣反復(fù)的疾病來說十分重要。”他還在平安健康A(chǔ)PP上給予了醫(yī)生五星好評,同時(shí)留言道:“賈醫(yī)生響應(yīng)非常快,而且解答專業(yè),省去了我很多不必要的時(shí)間。有耐心也很細(xì)心,讓我感到安心。”
平安健康和平安人壽聯(lián)合推出“免費(fèi)問診”,通過金管家APP可以享受平安健康旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生的專業(yè)服務(wù)。同時(shí),也為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù),將海量醫(yī)療資源、流量資源和線下有影響力的醫(yī)院和醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)對接,實(shí)現(xiàn)線上+線下的全流程打通。這種醫(yī)療健康+保險(xiǎn)服務(wù)組合的創(chuàng)新形式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康服務(wù)與保險(xiǎn)服務(wù)的深度協(xié)同,順應(yīng)國際健康管理發(fā)展趨勢的同時(shí),也滿足了用戶在醫(yī)療健康方面的需求。
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