富力集團解碼“新高端醫(yī)療”

在進軍醫(yī)療的道路上，富力集團的打法頗有些厚積薄發(fā)的風范——七年時間的醞釀，正在結出豐碩的成果，并為中國社會辦醫(yī)領域貢獻出“富力方案”，打造出“新高端醫(yī)療”概念和生動實踐。

提起富力集團很多人并不陌生，富力集團成立于1994年，總部位于廣州，經過20余年高速發(fā)展，已成為以房地產開發(fā)為主營業(yè)務，同時在酒店發(fā)展、商業(yè)運營、文體旅游、互聯(lián)網(wǎng)產貿、醫(yī)養(yǎng)健康、設計建造及創(chuàng)新服務平臺等領域多元發(fā)展的綜合性集團。2005年，富力在香港聯(lián)交所主板上市（股票代碼：2777），成為首家納入恒生中國企業(yè)指數(shù)的內地房地產企業(yè)。

對于醫(yī)療大健康行業(yè)，富力集團早有布局。2014年，富力集團開始涉獵醫(yī)療領域。依托富力社區(qū)，為滿足居民的基本醫(yī)療服務需求，富力集團與廣州老牌三甲醫(yī)院暨南大學附屬第一醫(yī)院（廣州華僑醫(yī)院）合作，共同建立暨南大學附屬第一醫(yī)院富力養(yǎng)生谷分院，這是一所集醫(yī)療、科研、教學、急救、康復、健康體檢、社區(qū)服務為一體的綜合性醫(yī)療機構。此后，鼓勵社會辦醫(yī)的政策加碼，健康中國成為國家戰(zhàn)略。富力集團開始發(fā)力，將“健康醫(yī)療產業(yè)”與主業(yè)深度融合。

近日，《看醫(yī)界》專訪富力醫(yī)療健康產業(yè)管理公司總經理莊啟明，解碼富力集團的醫(yī)養(yǎng)之路。

做原汁原味的國際水平“品質醫(yī)療”

不論是做地產還是做醫(yī)養(yǎng)，富力集團都自覺將“品質”放在了第一位，這是一種基因使然。

對標國際頂級，是富力集團進軍醫(yī)療的基調。2014年，富力集團著手引入美國的醫(yī)療技術和管理模式，獲得美國駐廣州總領事館的大力支持。

2016年11月，富力集團與加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心簽署《咨詢服務協(xié)議》。

廣州富力醫(yī)院奠基儀式

在全球醫(yī)療界，加州大學洛杉磯分校醫(yī)學中心（UCLA Health）是全美最好的大型綜合醫(yī)院之一，其于1955年成立，并在《美國新聞與世界報道》的“全美最佳醫(yī)院”調查中，連續(xù)25年被評為全美最佳醫(yī)院之一。在2020年的最新調查中，加州大學洛杉磯分校醫(yī)學中心排名更升至全美第三、加州第一。

此番雙方合作的最大特點體現(xiàn)在深入落地”，不同于一般的掛牌合作，廣州富力醫(yī)院作為加州大學洛杉磯分校醫(yī)學中心（UCLA Health）的全球首家附屬醫(yī)院，將實現(xiàn)技術、服務、管理、文化等多要素的全方位輸出與輸入。

“我們還引入國際領先的醫(yī)療咨詢和管理公司Medpoint，實現(xiàn)輸入的同質化、均質化。” 莊啟明介紹，Medpoint總部設于美國休斯頓，在全球各地都有成功的醫(yī)療項目，其與學術型醫(yī)療中心的關系也成為其獨一無二的特色。

廣州富力醫(yī)院鳥瞰圖

在三方合作中，富力集團負責高端醫(yī)院的投資、建設并享有醫(yī)院的所有權及利益；加州大學洛杉磯分校醫(yī)學中心（UCLA Health）負責提供品牌，在醫(yī)院的規(guī)劃、設計、建筑、運營、管理和臨床方面給予專業(yè)技術和顧問服務；Medpoint則受托進行醫(yī)院的日常經營管理。

對廣東地區(qū)周邊的疾病譜、人口結構、醫(yī)療需求等方面深入調研后，發(fā)現(xiàn)腫瘤及心血管醫(yī)療服務需求旺盛，基于加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心本身的學科優(yōu)勢及本地疾病譜，廣州富力醫(yī)院將學科重點放在腫瘤和心血管領域。未來，胃腸疾病也會是主攻方向。

莊啟明表示：“目前本地腫瘤醫(yī)療服務以公立醫(yī)療機構為主，技術優(yōu)勢領先。不過在高端醫(yī)療服務方面，腫瘤護理及臨終治療還有很大的提升空間。腫瘤治療的每個環(huán)節(jié)都是需要精耕細作的，這方面很有市場空間。”

打造“五星級”醫(yī)療服務體驗

在進軍醫(yī)療的道路上，“高端醫(yī)療”是一個頻率不低的詞匯。而在莊啟明看來，高端醫(yī)療的定義，正迎來新的注解。

莊啟明介紹，富力集團一直在全球布局諸多優(yōu)秀地產及高端酒店項目，擁有大批高年資客戶，這是富力做高端醫(yī)療的優(yōu)勢之一。另一方面，作為全球最大的高端酒店業(yè)主方，基于高端酒店建設的成功運營經驗，富力集團具備服務基因，這也成為富力集團做高端醫(yī)療的信心和底氣。

大堂效果圖

廣州富力醫(yī)院·UCLA Health附屬醫(yī)院項目于2020年4月全面封頂，醫(yī)院總建筑面積為99334㎡，設計規(guī)劃病房數(shù)為277套，以JCI和HIMSS雙認證雙標準建設及管理。同時，醫(yī)院還引用UCLA Health的優(yōu)勢專科，打造腫瘤、心臟、外科、內科、婦兒五大醫(yī)療中心。在硬件方面，廣州富力醫(yī)院按照五星級酒店標準打造，將成為中國高端醫(yī)療的新典范。

醫(yī)院病房效果圖

“高端醫(yī)院，不僅僅等同于高價醫(yī)療，硬件、軟件、服務理念和水平都要跟得上。”莊啟明認為，高端醫(yī)院要“表里合一”不能“貌合神離”，最終的落腳點是客戶的健康獲益、體驗獲得。

“定位高端醫(yī)療服務的醫(yī)療機構，高端不是自己說出來的，也不是看醫(yī)療服務價格，是靠患者去感受出來的，所以要做好細節(jié)的工作。”

堅持長期主義

“醫(yī)療，是一個長期投入。”談及對未來醫(yī)療的規(guī)劃，莊啟明這樣表示。

雖然希望通過專業(yè)的運營、資源整合與各方支持，期待廣州富力醫(yī)院項目能盡快達成收支平衡。但在參考廣州以及上海一些新建醫(yī)院并獲取可參考數(shù)值后，富力集團做好了在醫(yī)療賽道上長期投入、長期深耕的準備。

未來，富力醫(yī)療健康產業(yè)將布局全國重點城市及片區(qū)，將高品質醫(yī)療資源惠及全國各地，通過“衛(wèi)星診所+中心醫(yī)院+科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的模式，在全國重點城市及片區(qū)布局醫(yī)院和診所。積極與國際頂級醫(yī)療機構合作，建立新型高端、國際化醫(yī)院，提供以患者為中心的卓越醫(yī)療服務。

對話莊啟明：為健康大灣區(qū)貢獻富力力量

Q：作為一家上市集團，醫(yī)療大健康項目在富力集團的整體業(yè)務板塊上如何定位？在未來富力集團的版圖中，醫(yī)療將扮演什么樣的地位？

A：富力集團涉足業(yè)務領域廣泛，諸多地產、酒店等項目廣獲社會好評。2015年，作為樓盤配套，富力集團與暨南大學附屬第一醫(yī)院（廣州華僑醫(yī)院）合作，建了一個綜合性醫(yī)院。從康養(yǎng)到核心醫(yī)療服務，富力集團在大健康領域的布局逐步推進和深入?？傮w來說，醫(yī)療大健康項目在富力集團的整體業(yè)務板塊中是一個新興產業(yè)，但絕對是一個朝陽產業(yè)，并且未來會大力發(fā)展。

Q：對與加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心合作有何期待？

A：期待真正將加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心全球頂級的醫(yī)療技術水平、服務理念引入到中國并實現(xiàn)落地。廣州富力醫(yī)院的品牌口號是“仁濟天下 越乎健康”，我們期待為每一位尊貴的到訪者提供優(yōu)質、全方位的醫(yī)療服務。

Q：在醫(yī)療大健康產業(yè)的浪潮中，富力醫(yī)療選擇了醫(yī)療+養(yǎng)老賽道作為切入點之一，您能介紹一下養(yǎng)老和大型醫(yī)院分別是怎樣的投入和發(fā)展規(guī)劃？運營模式有哪些創(chuàng)新之處？

A：富力在番禺的項目是一個康養(yǎng)綜合體，整體建筑面積17萬平方左右。之所以考慮把養(yǎng)老加進去，是因為廣州地區(qū)的高端養(yǎng)老需求高、真正能做到醫(yī)養(yǎng)結合的高端項目卻很少。同時，富力醫(yī)療合作的加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心老年科全美排名前三，在慢性病管理及老年病治療方面優(yōu)勢明顯，我們也希望充分利用這個優(yōu)勢去打造一個旗艦項目。

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