前沿賽道碰撞 | 洞悉圓心惠保如何實現新時代健康險服務創新

“IT+BT”的融合已經成為產業大勢所趨，但值得注意的是，人工智能在醫藥產業中的應用還處于探索期，還有很長的路要走。因此，“IT+BT”的融合是一個長期工程，需要匯聚各方力量，讓產業、讓投資者、讓社會更加了解和理解人工智能是行業所面臨的共同話題。

 

 

2021年9月24日，為讓社會各界理解與了解醫療人工智能領域的發展現狀，同時促進學術機構與產業進行轉化，由杭州市投資促進局主辦，《E藥經理人》承辦的“‘IT+BT’杭州生態沙龍第一季”在杭州西溪賓館舉行。北京圓心惠保科技有限公司產品精算中心總經理朱云飛受邀出席，并在“新時代下商業保險的創新”環節進行主題發言。

 

▲北京圓心惠保科技有限公司產品精算中心總經理 朱云飛

 

對當前的中國乃至世界來說，人口老齡化加劇、慢性病患者群體增長、優質醫療資源緊缺、公共醫療費用攀升等都是必須要面對的問題。而隨著技術的發展，人們逐漸開始寄希望于通過人工智能來解決醫療行業痛點。作為一種提高效率的工具，目前，醫療人工智能已經覆蓋了醫療產業鏈上的四大環節。其中，醫療環節以服務患者為主，針對患者提供一系列更精準、更高效的醫療服務。而醫藥、醫保、醫院環節則更多是為B端的醫療機構、企業等服務。

作為一家以“保險+醫療+醫藥”的專業能力為服務基礎，借助多項智能技術為患者、醫院及保險公司提供專業服務的企業，朱云飛向出席來賓介紹了圓心惠保實現新時代下健康險服務創新的多項舉措。

數據為王，實現精準服務

數據顯示，2018年中國大數據總規模為4384.5億元，未來的增長率將保持20%以上，到2021年將達到8070.6億元。而全球大數據和商業分析解決方案市場預計未來還將保持13.1%的復合年增長率，全球的市場在2023年將達到3126.7億美元。（數據來源：賽迪顧問）

朱云飛介紹到，圓心惠保憑借自成立以來就積累到的大量數據，創新搭建科技創新協同平臺。通過對患者治療和用藥數據的分析，與合作保險公司及各地政府機構聯合推出了多個定制化保險保障服務。在為患者解決高額特定藥品的支付問題的同時，還提供精準的健康管理服務。

科技創新，助力數字化健康快速發展

朱云飛表示，在數據大爆發的時代，借助科技創新能夠更深入地了解用戶需求、識別業務風險，從而在產品定制、精準營銷、理賠等方面重塑保險價值鏈。所以說，科技是引領發展的第一動力，更是贏得未來的關鍵。

圓心惠保始終重視科技賦能，并不斷探索將科技創新手段融入保險服務中，旨在讓每一張保單都可以享受到更好的醫療和醫藥服務。

發掘數據價值，創造行業價值

作為一家深耕DTP行業并積極投身建設“保險+醫療+醫藥”服務生態的企業，圓心惠保已積累了大量有價值數據。

朱云飛表示，圓心惠保通過對數據的價值進行發掘正在為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供醫療和醫藥保障。通過輻射全國的智能醫療服務體系，進一步推動醫藥企業、醫療機構、保險公司三方實現聯動。

科技賦能，助推服務升級

朱云飛最后講到，公司依靠自身技術實力、服務網絡以及合作機構的專業能力，與各保險機構開展深度合作。通過在整個惠民保險服務體系中，從產品設計、精算定價、特藥服務、營銷推廣、系統研發以及客戶服務等方面為各個保險機構提供全方位一體化的服務支持。

從2021年全面建成小康社會到2049年建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現代化國家，“互聯網+人工智能”為中國保險業的發展創造了巨大的想象空間和發展空間，并為中國醫療健康發展事業貢獻卓越力量。新時代是中國保險業的新起點、新機遇，更是眾多以圓心惠保為代表的健康險服務企業專業細分的新起點、新機遇。

 

關鍵詞： 新時代 實現 健康險