旅游養老不要止于“看上去很美”

前段時間和同事聊天，得知了一種當下老年人時興的養老方式——旅游養老，有媒體也將此稱之為“候鳥式養老”。夏天飛到東北納涼，冬天飛到海南避寒，一待就是好幾周甚至三四個月，順便去城市周圍的景點游玩一番，聽起來舒服極了。隨著旅游養老的風靡，越來越多二三線城市甚至四線城市也開始借助自身生態資源，打造旅游養老產業。

但最近的媒體曝光，讓旅游養老的美好形象“破了功”。一些城市的養老基本設施保障跟不上，一到旺季就鬧“水荒”“電荒”，有老人反映“連沖廁所的水都沒有”;菜價貴、公共交通不便、老人看病沒法報銷，這些與日常生活息息相關的諸多服務，都談不上“質量”;房子空置時間長，物業費、有線電視費攢了一大堆，繳費時心里直喊“疼”……

旅游養老是養老服務業里的新鮮事物，它的出現體現了中國老年人需求的悄然變化。隨著經濟社會發展，老年人越來越追求物質生活的好品質、精神生活的高品位、社會生活的深參與，對老年生活的需求已不再只是“生存”，更要求高品質、高獲得感，其服務需求從簡單生活照料向多層次、多樣性、個性化需求轉變，消費需求升級態勢明顯。

這些要求催生了多種多樣的新型養老服務，帶來巨大發展機遇，同時也給相關產業提出了更高要求。比如旅游養老，其季節性明顯，旺季時對所在城市資源需求量大，淡季又少下來。如果分配不合理，就會出現旺季公共休閑娛樂設施緊缺，交通擁擠，醫院人滿為患，菜市場、商場、飯店、賓館等供不應求……而到了淡季，很多地方又人去樓空，投資方虧本經營。這種交替性明顯的養老模式給城市管理與公共服務帶來挑戰，許多地方由于前期沒有做好規劃，在發展時出現城市公共資源和公共服務明顯難以承載的情況，最后不僅無法滿足“候鳥”老人的養老服務需求，也影響自身產業發展。

解決辦法說來并不難，就是對城市進行更精細化的治理。從交通、餐飲、日間照料到娛樂、醫療甚至水電、垃圾處理等，都需要“像繡花一樣精細”，改變過去的粗放式發展。政府和相關專業機構要把自己擺在服務者的位置上，沉下心去了解市場需求，一點點慢慢調整，幾經磨合，逐漸適應龐大老年群體多樣化多層次養老需求，促進養老服務增加供給、改善質量，最終真正做到“老有所養”。(汪靈犀)

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