美團餓了么否認“偷聽”:信息采集均在合法合規下進行

【環球網科技綜合報道】

日前，有媒體報道，通過模擬使用場景，對安卓手機、iPhone和iPad上的餓了么和美團外賣進行多輪測試后發現，談話提及某種食物后，出現相關推薦的概率高達60%-70%。也有用戶反映，在剛談到想吃什么后，打開外賣App就可見到對相關店鋪的推薦，疑似出現App麥克風“偷聽”情況。

對此，美團方面回應稱，有關“根據麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團外賣只會在獲得用戶語音使用授權，且用戶主動發起美團外賣App內的語音輸入行為時，才會使用麥克風。此外，美團外賣僅會在用戶表達了明確需求信息、進行主動查詢后，才會進行相關推薦輸出。

餓了么方面表示，所謂“監聽用戶日常對話并做信息分析”，是一種無端猜測，餓了么既沒有做類似的產品設置，也不具備相關技術條件，餓了么嚴格保護用戶隱私，任何必要的信息采集都會在取得用戶事先同意的前提下進行，在合法合規的范圍內使用。

在獲得了麥克風權限的前提下，一款App可以通過另一款App獲得信息嗎?對此，騰訊手機管家安全專家楊啟波向媒體表示，“有麥克風權限，不一定就會偷聽用戶說話。”楊啟波表示，盡管麥克風“偷聽”還很難確定，但出現如此巧合，極有可能是App在利用其他渠道獲取的大數據進行測算，“比如根據你當前所處的位置、經常光顧的餐廳、之前的搜索習慣等等數據來預測你的潛在需求。

“現在的大數據智能推薦平臺已經可以通過多方面來運算，比如某些短視頻App，可能會根據你1~2個小時候刷新短視頻的習慣、 停留時長……來推斷你的興趣范圍等。”楊啟波說。

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