滴滴公眾評議會:86%用戶贊成司機可拒載醉酒乘客
2018-11-14 10:05:51 來源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】滴滴今日推出公眾評議會第2期話題,內(nèi)容聚焦“網(wǎng)約車內(nèi)是乘客的私人空間還是公共環(huán)境?”邀請公眾就能否在車內(nèi)飲食、攜帶寵物打車、以及在確保信息安全的基礎上能否接受在車內(nèi)錄音錄像等問題展開討論。
據(jù)悉,為進一步廣泛聽取社會各界的聲音,滿足公眾便捷安全的出行需求,滴滴于11月2日上線試運行“公眾評議會”,針對平臺面臨的難題和挑戰(zhàn),長期征求意見和建議,邀請社會各界參與共建共治,共同建立安全健康的出行生態(tài)。
首期話題“司機是否有權拒載獨自乘車的醉酒乘客”引發(fā)熱議。數(shù)據(jù)顯示,首期話題共有26.9萬位網(wǎng)友參與了投票和評論,其中86%的人認為司機可以拒載獨自醉酒的乘客,14%的人認為司機不能拒載。
據(jù)了解,參與首期話題討論的用戶觀點可大致分為三類:1、醉酒乘客情緒易沖動,失去一定的判斷能力,為了駕駛安全,司機可以拒載;2、醉酒乘客的打車訴求當被滿足,尤其是在東北、西北、內(nèi)蒙等地區(qū),冬天司機拒載,易給乘客帶來傷害;3、不可一刀切,建議對不同醉酒度的乘客采取不同措施,可聯(lián)系乘客緊急聯(lián)系人或送至附近派出所。
其中絕大部分網(wǎng)友認為,醉酒乘客吐在車內(nèi)需支付司機相應的洗車費與誤工費。也有網(wǎng)友提出可與保險公司合作提供“醉酒險”、“洗車險”供醉酒乘客購買。此外,如何判斷一位乘客醉酒、證明乘客嘔吐在車內(nèi)也成為了熱議點。有網(wǎng)友提出在車內(nèi)安裝錄像設備,為判責留存證據(jù),也有用戶提議車內(nèi)配備酒精檢測儀器等。
對此,滴滴方面表示,首期話題的投票結果與主要建議觀點已遞交滴滴安全監(jiān)督顧問委員會、產(chǎn)品委員會及平臺治理部,為平臺處理醉酒引發(fā)的糾紛和擬定《司乘文明公約》提供參考。接下來將結合用戶意見與建議,基于實際可操作性來擬定相應的規(guī)則與產(chǎn)品方案。
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