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阿里CEO張勇:將竭盡所能贏下本地生活服務(wù)的競爭

2018-08-24 10:30:07 來源:環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道 記者 李文瑤】8月23日消息,阿里巴巴集團宣布設(shè)立一家控股公司作為本地生活服務(wù)的旗艦,持有餓了么及口碑。同時,該公司對外進行獨立融資,目前已經(jīng)收到來自阿里巴巴、軟銀集團等投資者的30億美元投資承諾。在財報分析師電話會議上,阿里集團CEO張勇表示,本地生活服務(wù)市場是一個非常重要的領(lǐng)域,阿里將竭盡所能贏得這場戰(zhàn)斗。

張勇說,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,阿里不僅會投入資金,還會投入技術(shù)等資源,幫助口碑和餓了么在本地生活市場占據(jù)重要的市場份額和地位。同時,餓了么的大規(guī)模即時配送網(wǎng)絡(luò),也將于阿里的新零售業(yè)務(wù)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生顯著的價值。阿里正在努力整合這張網(wǎng)絡(luò),以增強阿里經(jīng)濟體的粘性,提高長期運作的效率。

阿里巴巴CFO武衛(wèi)也表示:“本地生活服務(wù)是阿里巴巴在商品、服務(wù)和娛樂領(lǐng)域三管齊下的消費者戰(zhàn)略的重要組成部分。這個市場對阿里來說是必須做,也是必須贏的。”

財報披露的信息顯示,餓了么和口碑繼續(xù)保持獨立運營,從“到家”和“到店”兩個場景分進合力,加速推動本地生活服務(wù)市場的新零售升級。

武衛(wèi)認為,隨著中國消費者需要更多高質(zhì)量和多樣化的本地生活服務(wù),這是一個萬億美元市場的機會。以口碑和餓了么為基礎(chǔ)的這家本地生活服務(wù)公司,將提供消費者洞察、品類擴張和即時配送網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施能力,給本地生活的商家輸出價值。

與此同時,阿里計劃將本地生活服務(wù)與阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)進行深度整合。據(jù)此前報道,餓了么已成為手淘首頁10個默認入口之一,其“超級會員”已經(jīng)成為阿里“88會員”體系的一份子。入夏以來,餓了么在上海、杭州、南京、成都等十余座城市均取得了業(yè)績的快速抬升。

口碑則專注于“到店”消費場景的服務(wù),以手機點單為核心,為消費者提供包括找店、領(lǐng)優(yōu)惠、點單、支付、評價等全流程的服務(wù)體驗。消費者通過口碑App可以掃碼點餐或提前手機預(yù)點餐,減少排隊。

此次控股公司成立和融資,標志著整個阿里新零售體系將以更大資源支持以口碑和餓了么為基礎(chǔ)的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù),而阿里新零售的更多前沿技術(shù)產(chǎn)品,也將借此進一步惠及中國8億消費者。

關(guān)鍵詞: 張勇 阿里 生活服務(wù)

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