商家宣稱“加絨”“保暖”卻不執行 消協：應恪守誠實信用原則

日前，京津冀三地消協組織發布加絨保暖內衣比較試驗結果。本次比較試驗共涉及29款樣品，所有樣品的甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、起球檢測項目全部符合標準。但“鹿王戀雪”雙層駝絨女褲、“北極絨”黃金舒服絨保暖內衣和“A&B”超柔保暖男褲等7款樣品的質量指標不符合明示標準要求。

“本次比較試驗的29款樣品均從天津市轄區的商場實體店、線上電子商務平臺以及抖音、快手直播平臺隨機購買，單價從29.9元至288元不等。”市消協相關人士告訴記者。結果顯示，購自天津中原百貨(華聯店)的標稱商標為“鹿王戀雪”雙層駝絨女褲和“A&B”超柔保暖男褲、購自華潤萬家天津西青道店的“宇風女式保暖褲”、購自唯品會(自營)的標稱商標為“北極絨”黃金舒服絨保暖內衣共4款樣品纖維含量不符合;購自天津熙悅匯購物中心的標稱商標為圖形商標的女式保暖衣透氣率不符合;購自抖音的標稱商標為“君妃華格”內衣、購自歐亞達商業廣場(天津紅橋店)的標稱商標為“杉杉”中厚草本染蠶絲功能單褲2款樣品纖維含量和透氣率均不符合。

值得注意的是，29款樣品中有8款樣品在銷售宣傳中宣稱“加絨”“保暖”，但未執行FZ/T73022-2019《針織保暖內衣》標準，其明示的執行標準并不考核保溫率、透氣率等保暖內衣的關鍵性指標。這8款樣品全部為線上渠道銷售：購自蘇寧易購的標稱商標為“TONLION唐獅”女無痕文胸背心樣品保溫率、透氣率實測值低于《針織保暖內衣》標準中的規定;購自拼多多的標稱商標為“芬騰”內衣套裝(無樣本名稱)樣品、購自京東商城的標稱商標為“俞兆林”保暖內衣和“袋鼠”男士羊毛圓領保暖套裝樣品透氣率實測值，低于《針織保暖內衣》標準的規定，保溫率實測值符合《針織保暖內衣》標準。購自京東商城的標稱商標為“莫代爾”保暖內衣樣品纖維含量不符合明示執行標準，保溫率、透氣率實測符合《針織保暖內衣》標準;購自唯品會(自營)的標稱商標為“潔麗雅”女士保暖套裝、購自天貓的標稱商標為“駱駝”女士加絨套裝和“極光冰熊”超柔雙面絨背心樣品，纖維含量、保溫率、透氣率實測值符合《針織保暖內衣》標準。雖然個別樣品的部分指標實測值達到《針織保暖內衣》標準，但并不執行該標準，其在銷售宣傳中宣稱“加絨”“保暖”，卻執行并不考核這兩項指標的標準，則存在規避風險或誤導消費者購買的嫌疑。

京津冀三地消協組織認為，這種在執行標準選擇上相對“低調”的現象，在服裝領域特別是功能服裝領域一定程度存在，應引起相關方面關注。對經營者而言，應積極履行消費者權益保護第一責任人的法定義務，恪守誠實信用原則，規范銷售產品的標簽標注和銷售宣傳，嚴格產品質量標準，接受社會監督，保證消費者的合法權益。(記者王紹芳)

關鍵詞： 加絨 保暖 消費者 誠實信用