購買游泳課4天健身房關門 預付式消費維權健身行業占比高居第二

“我5月10日才花費上萬元辦了健身年卡以及私教課，結果沒過幾天健身房就倒閉了。”6月9日，多名消費者向三湘都市報投訴，長沙百城康祺健身房摩根店突然倒閉，目前有400多名健身房會員面臨著維權困境。

【會員遭遇】

購買游泳課4天健身房關門

百城康祺健身房摩根店(以下稱摩根店)位于長沙市雨花區人民東路的銘城摩根大廈，2016年即在此開業運營，吸引的新老會員不少。

20歲的張成俊家住長沙西子花苑小區，于5月10日在摩根店給自己和家人辦了健身卡。“我和我父親各辦了一張年卡，價格是每人1580元/年，為了健身效果，我還特意花費12480元購買了48節私教課。從家里到健身房走路不到十分鐘，本來想著多來鍛煉的，沒成想還沒去幾回，5月19日健身房就貼出了關門的公告。”說起自己的遭遇，想到上萬元可能就此打水漂，張成俊很是焦急。

記者注意到，張成俊所在的維權微信群里，有400多人，與他一樣剛辦卡便被坑了的會員不在少數。

“我5月15日在摩根店給我自己以及2個孩子購買了游泳私教課，每人1000元，想著下個周末就開始上課的，結果沒給我機會體驗，四天后健身房就關門歇業了。花了3000元，沒上過一節課，你說氣不氣人?”長沙市民李紅華憤憤不平地說。

6月9日下午，記者在摩根店看到，健身房大門緊鎖，店內已斷電，里面很黑。健身房入口的玻璃門上張貼著一張公告，稱自去年疫情以來，健身房便一直處于虧損狀態，今年3月和4月的陰雨天氣又對店面運營造成巨大影響，公司內部也有很多問題，需要閉店一周進行調整，6月1日左右再恢復正常運營，落款時間為2021年5月19日。

不過，會員們表示，之后健身房恢復運營的時間一拖再拖，至今都沒有恢復運營。“事后我們才知道，摩根店拖欠物業費已經很久了，員工的工資也有一段時間沒發了。”多位維權的會員認為，問題重重之下，門店在閉店前幾天還在吸納新會員，這很不厚道，“有詐騙圈錢的嫌疑”。

【店方回應】

主要考慮會員轉店方案

實際上，作為長沙本土的連鎖健身房，百城康祺在長沙健身界耕耘已久，并且小有名氣。

工商注冊信息顯示，摩根店的注冊主體為長沙市雨花區百城康祺健身中心，時間為2015年11月，法人代表為譚微。

記者查詢得知，譚微在湖南20多家健身類公司擔任法人代表，包括長沙市芙蓉區百城康祺健身館、湘潭市岳塘區康祺健身會所等。從時間上來看，譚微經營最早的一家健身房是長沙市雨花區康祺健身俱樂部，成立時間為2009年9月。

6月9日，在摩根店遲遲無法營業并給出解決方案的情況下，會員們來到了高橋派出所反映情況。在派出所的協調下，譚微委托工作人員肖紅亮出面回復了消費者最為關心的一些問題。

肖紅亮透露，百城康祺在鼎盛時期有20多家健身房，但這些年經營不太順利，尤其是疫情發生后，虧損嚴重，此前多個門店已轉讓。目前摩根店拖欠房租和物業費約70萬元，拖欠員工工資約30萬元，由于債務金額較大，找了幾撥投資方都沒人愿意接盤。

在協調現場，不少摩根店的會員都希望能退款，尤其是一些近期才辦理了年卡或購買了私教課的會員。對此，肖紅亮表示，從目前的情況來看，將主要考慮轉店方案，即就近找一家健身房，將會員服務打包給他們，具體解決方案預計將在6月15日左右出來。

幕后

預付式消費維權

健身行業占比高居第二

今年3月，湖南省消費者權益保護委員會發布了《2020年湖南省預付式消費維權狀況調查報告》，數據顯示，在發生維權行為的行業中，美容美發(美容/美甲/理發等)行業占比最高，為25.3%;其次為健身行業，占比為15.0%。同比看，美容美發(美容/美甲/理發等)、兒童樂園和健身這三個行業維權的提及比例較上一年明顯上升。最令消費者詬病的問題依然是經營者跑路，占比77.1%。

針對我省預付式消費的現狀，省消保委建議，政府相關部門應考慮加大制定對經營者的具體要求，如名單庫建設、經營者等級分類、約談無誠信的企業和定期進行巡査工作等。同時，消費者應增強維權意識和能力。消費者應充分了解預付式消費存在的各類風險，根據自身實際需求和判斷有節制地理性購買。(記者 潘顯璇)

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