記者調(diào)查“電話標(biāo)注”：你為啥老是接到騷擾電話？

你為啥老是接到騷擾電話？

一些人也許有這樣的經(jīng)歷，那就是經(jīng)常接到某種類型的騷擾電話。比如說租房之后，時(shí)不時(shí)會(huì)接到中介打來的電話。這里面有一個(gè)因素就是，很可能你的號碼泄露之后被一些平臺給貼上了一個(gè)標(biāo)簽。更有甚者，有些號碼直接被標(biāo)注為騷擾電話、詐騙電話。正因?yàn)槿绱耍忻嫔铣霈F(xiàn)了查詢自己號碼是否被標(biāo)注以及幫助消除標(biāo)注的公司。這些公司從事的經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)嗎?

央視新聞?lì)l道4月中旬報(bào)道了一些網(wǎng)絡(luò)平臺存在變味的“電話標(biāo)注”現(xiàn)象，并對河南南陽“號查查”公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行曝光。

節(jié)目播出后，引起南陽當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管和公安部門的重視，他們第一時(shí)間介入，進(jìn)行查處。

市場監(jiān)管和公安部門展開查處

南陽市市場監(jiān)督管理局經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“號查查”公司自2018年9月到今年4月18日，一共開展查詢及代客戶取消標(biāo)注業(yè)務(wù)221筆，合計(jì)收入6836.75元。

“號查查”公司從事和開展的“電話號碼信息搜索查詢、代理取消來電信息”的業(yè)務(wù)屬于電信業(yè)務(wù)。根據(jù)我國《電信條例》，南陽市市場監(jiān)督管理局將有關(guān)情況移交給南陽工信部門調(diào)查處理，同時(shí)把涉嫌電信詐騙的有關(guān)情況移交公安機(jī)關(guān)偵查處理。

南陽市公安局仲景分局接到南陽市市場監(jiān)督管理局移交的調(diào)查材料后，表示未發(fā)現(xiàn)公司涉嫌電信詐騙行為，一旦發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)厲查處。

而南陽市工信局在收到南陽市市場監(jiān)督管理局移交的調(diào)查材料后，以“號查查”公司不在他們管轄范圍內(nèi)為由，沒有對“號查查”公司進(jìn)行任何調(diào)查。

利用取消標(biāo)注牟取利益是違法的

南陽市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員來到正在停業(yè)整頓的“號查查”公司，公司經(jīng)理郭某說他們通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，利用想取消電話標(biāo)注而自己又難以取消的用戶的需求，尋找“商機(jī)”，明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)牟利。

對泄露的電話號碼進(jìn)行標(biāo)注本身就是建立在不合法的基礎(chǔ)上，而查詢標(biāo)注情況并進(jìn)行消除標(biāo)注處理，這一系列的行為都沒有合法的基礎(chǔ)。北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良表示：“號查查”平臺本身就是違法侵權(quán)的;并且這種向用戶收取費(fèi)用的行為，也是違法的。

然而，類似“號查查”的第三方號碼標(biāo)注查詢平臺依舊存在，如“壹號標(biāo)記”、“長沙正顯科技”等。

類似標(biāo)注查詢平臺依舊存在

記者進(jìn)入“壹號標(biāo)記”首頁并輸入自己的手機(jī)號碼，發(fā)現(xiàn)被標(biāo)注成“裝修維修”。但若要查明到底是被哪家網(wǎng)絡(luò)平臺標(biāo)注，需支付20多元費(fèi)用后才可以查到。

記者支付了23元后，查到自己的手機(jī)號被一家叫做“泰迪熊移動(dòng)”的手機(jī)衛(wèi)士平臺所標(biāo)注。

但事實(shí)是，“壹號標(biāo)記 ”根本無法幫助用戶消除號碼標(biāo)注，只是將一些主要的標(biāo)注用戶手機(jī)號碼的網(wǎng)絡(luò)平臺入口簡單收集，幫助用戶查詢。

如果用戶想要取消標(biāo)注，仍須自己前往誤標(biāo)注的網(wǎng)絡(luò)平臺，提交被誤標(biāo)的手機(jī)號碼，才能取消。面對惡意標(biāo)注以及查詢和取消標(biāo)注的收費(fèi)行為，應(yīng)該加大查處力度，不能讓其成為網(wǎng)絡(luò)公害。

監(jiān)制/唐怡 主編/李浙 王興棟

編輯/杜顯翰

編輯：史海山

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