西安奔馳女車主稱被收取金融服務(wù)費(fèi) 官方:正在核實(shí)調(diào)查
2019-04-16 13:51:35 來源:中國新聞網(wǎng)
中新網(wǎng)西安4月15日電 (黨田野 梅鐿瀧)針對“奔馳女車主哭訴維權(quán)”一事,西安市市場監(jiān)督管理局高新分局副局長劉林15日在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示,該局成立專門執(zhí)法小組進(jìn)入奔馳4S店,如果檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為,將依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
近日,“西安奔馳女車主哭訴維權(quán)”事件持續(xù)發(fā)酵。4月13日,該奔馳車主在西安市市場監(jiān)管局高新分局西部電子商城工商所,向聯(lián)合調(diào)查組遞交資料,配合調(diào)查,并繼續(xù)維權(quán)。據(jù)車主稱,自己曾在不知情時被西安“利之星”奔馳4S店收取了15000余元的金融服務(wù)費(fèi),并未開具發(fā)票。對于該筆支出的合法性,她表示質(zhì)疑。
同日,奔馳官方微博發(fā)布聲明稱,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預(yù)約時間以直接溝通,力求在合理的基礎(chǔ)上達(dá)成多方滿意的解決方案。
圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
4月15日,記者來到西安“利之星”奔馳4S店了解事件經(jīng)過。在銷售大廳,記者看到有一些消費(fèi)者前來咨詢車輛信息。據(jù)現(xiàn)場一位銷售人員稱,受維權(quán)事件影響,這幾日店里客流量相對此前有所減少。
在記者向店內(nèi)工作人員詢問是否會收取金融服務(wù)費(fèi)等問題時,幾位物業(yè)、行政人員對記者表示將有專人負(fù)責(zé)解答。然而記者在現(xiàn)場等待兩個多小時后,西安“利之星”奔馳4S店工作人員卻稱,上級領(lǐng)導(dǎo)都不在店內(nèi),無法安排采訪。
圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
記者隨后來到西安市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行采訪。該局高新分局副局長劉林稱,奔馳車投訴曝光以來,該局成立了專門的執(zhí)法小組進(jìn)入奔馳4S店,對當(dāng)事人提出的8項(xiàng)訴求,逐一進(jìn)行核對。如果檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為,將依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
據(jù)媒體報道,針對奔馳4S店收取金融服務(wù)費(fèi)而沒有開發(fā)票的行為,陜西稅務(wù)部門表示,將密切關(guān)注該事件,是否存在偷漏稅或涉稅違法行為,正在積極核實(shí)調(diào)查。
圖為西安市市場監(jiān)督管理局。 梅鐿瀧 攝
中新網(wǎng)記者致電陜西省消費(fèi)者協(xié)會辦公室,辦公室工作人員稱,消費(fèi)者協(xié)會已獲悉此事。記者提出采訪時,辦公室工作人員稱,需要上報領(lǐng)導(dǎo)后,再給記者回復(fù)。截至發(fā)稿時,記者尚未接到消費(fèi)者協(xié)會的回復(fù)。(完)
編輯:魏蔚
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