微信支付引戰(zhàn)B端市場 不斷拓寬的場景之爭
2019-03-12 09:29:22 來源:時代周報
微信支付開始發(fā)力中小商戶市場,而這也是支付寶想要切下的蛋糕。
近日有消息稱,微信支付針對B端商家推出了“朋友會員”功能。對此,騰訊方面對時代周報記者表示,“朋友會員”是微信支付為幫助中小商戶經(jīng)營,正在嘗試和探索的一個新能力,此外并未作出更多官方的解讀。
據(jù)了解,該功能的開啟能讓商家與顧客結(jié)為好友,給予顧客到店消費的專屬折扣優(yōu)惠。同時,商家也可以利用朋友圈、微信群向老顧客發(fā)布近期優(yōu)惠和新品動態(tài),引導顧客多次復購。不難看出,微信支付希望逐漸深入B端商家資源的腹地。
而在這個方向上,更早布局的支付寶以及背后的螞蟻金服更為強調(diào)的核心邏輯則是技術(shù)。螞蟻金服方面向時代周報記者介紹稱,例如將花唄、借唄、余額寶工具產(chǎn)品開放給更多的金融機構(gòu);信用能力、風控能力通過支付寶小程序、生活號整合輸出給B端合作方;以及通過開放式的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計算)技術(shù)體系來賦能B端商戶等等。
不過,在服務B端市場的方向上,即便面對支付寶不斷深挖的護城河,微信支付依然選擇了針尖對麥芒的劇情走向
不斷拓寬的場景之爭
眾所周知,2013年基于騰訊原有第三方支付平臺財付通而上線的微信支付,在強大的社交關(guān)系鏈體系支撐,以及通過線上紅包、線下二維碼等多次正確戰(zhàn)略的推進下,將支付寶一家獨大的第三方支付市場,改寫為了雙巨頭爭霸的格局。
“基于各自背后所屬平臺的不同,其實兩家支付巨頭也有著天然的差異化發(fā)展基因。”對此,一位不愿具名的第三方支付平臺人士對時代周報記者分析稱,只要用戶在阿里電商平臺上還有購物需求,支付寶就一定可以保持發(fā)展勢頭;同樣,只要用戶社交依舊被深度綁定在微信上,微信支付就總有機會切下更多的市場份額。
實際上,從雙方不斷拓寬的場景布局以及在各自在阿里、騰訊體系中的角色定位來看,支付寶與微信支付似乎并不會接受限定劃分,而是勢必會成為“通吃”型平臺。有趣的是,在這方面雙方也不約而同地開始互相滲透。
例如支付寶上線并不斷豐富社交功能,不斷投入大量資源和補貼與微信支付展開紅包大戰(zhàn),線下場景由原本的商家POS終端轉(zhuǎn)為大力推廣商家、個人二維碼,在街頭巷尾的小店場景中與微信支付展開爭奪等等。
而微信支付也推出對標借唄的微粒貸,對標余額寶的理財通、零錢通,2月份宣稱正處于灰度測試中的微信支付分,以及同樣處于測試中的“朋友會員”功能等等,通過多個對標項目有針對性地補足金融服務短板,完善對中小商家的服務能力。
觀察可見,雙方布局的核心不僅僅局限于消費場景的覆蓋,也同樣都聚焦于在以中小商家為核心的B端市場尋找突破口。對此,第三方支付機構(gòu)匯元支付副總裁李文波對時代周報記者介紹稱,在B端業(yè)務的覆蓋上,機構(gòu)通常會從三個方面來快速搶占市場份額。
首先是以較低費率甚至0費率提供基礎(chǔ)支付服務,為B端商家打開進入自身業(yè)務生態(tài)的入口;第二是從科技、金融等方面賦能B端商家,幫助其提升服務能力和效率,降低運營成本;第三是對符合平臺生態(tài)建設(shè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略投資,提高平臺自身的綜合競爭優(yōu)勢。
如無意外,支付寶與微信支付未來也將圍繞著這些方面,在B端領(lǐng)域進行你來我往的過招較量。
90%與10%
從市場宏觀角度來看,李文波介紹稱,根據(jù)此前中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告(2018)》顯示,2017年第三方支付機構(gòu)處理的支付金額(PC+移動端)共達143萬億元。他也表示,2018年的相關(guān)數(shù)據(jù)目前官方尚未公布,但根據(jù)市場增勢預估金額規(guī)模將超過300萬億元。
“隨著銀聯(lián)閃付的崛起,第三方支付或?qū)⑿纬扇愣α⒌母窬帧?rdquo;李文波表示,三家平臺目前預計已經(jīng)共同占據(jù)了90%左右的市場份額。尤其在C端消費生活領(lǐng)域,巨頭往往會通過品牌影響力展開布局或合作。例如巨頭們不斷在公共交通、看病醫(yī)療領(lǐng)域推出功能產(chǎn)品,便是如此。
不過他也認為,B端市場還存在發(fā)展機遇。一方面,中國市場足夠龐大,有著非常多元化的行業(yè)細分領(lǐng)域,越來越多的行業(yè)產(chǎn)生了“支付+”的市場需求;另一方面,支付寶、微信支付等巨頭之間的競爭,也帶動了行業(yè)企業(yè)從原來依靠手續(xù)費的單一模式,向更多增值服務和技術(shù)解決方案的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。所以,巨頭以外的平臺機構(gòu),未來仍然能夠在剩下的10%市場中尋找藍海。
李文波也進一步表示,以目前巨頭企業(yè)所覆蓋的用戶量和市場份額來看,很難再出現(xiàn)一個類似于支付寶、微信支付或銀聯(lián)閃付的頭部平臺。但在各家圍繞B端不斷深化的布局和創(chuàng)新中,在聚焦企業(yè)、商家或某一細分行業(yè)的方向上,或許能有支付機構(gòu)另辟蹊徑,實現(xiàn)突圍。曾憲天
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