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錦江之星酒店加盟電話號碼_錦江之星連鎖酒店加盟-世界今亮點

2022-10-29 09:24:04 來源:互聯網

錦江之星連鎖酒店加盟(錦江之星酒店加盟電話號碼)


(資料圖片僅供參考)

投資人說欄目:第70期

親訴人:錦江之星酒店投資人馬遠(化名)

品牌所屬集團:錦江酒店(中國區)

投資 ·點評

注:投資點評分數采取5分制;

優勢

關于錦江之星酒店的優勢,投資人馬遠表示其優勢如下:
①下沉市場品牌效應強。錦江之星在華北地區知名度較高,借助品牌影響力,快速提高門店營銷效率。
②員工服務水平高。錦江集團內部管理體系完善,員工培訓力度較大,考核標準嚴謹,考核頻率科學,整體服務質量高,提高用戶體驗和市場占有率。

建議

對品牌方的建議,投資人提出如下改進建議:
①降低投資人加盟成本。目前,經濟環境疲軟,投資人信心不足,酒店運營前期壓力大,希望品牌方適當降低加盟費用及管理費用,緩解投資人壓力。
②壯大供應鏈體系,發揮集采優勢。錦江集團供應鏈產品價格偏高,集團龐大的購買量優勢明顯,希望品牌方發展優質供應鏈,協商價格,盡量降低投資人運營成本。

投資背景

馬遠加盟錦江之星之前曾經營一家單體酒店,創建了自己的品牌。由于大量連鎖酒店涌進市場,同行競爭驟然加劇。而馬遠同時涉足其他行業,個人精力不足,故而轉手門店,這段經歷并沒有讓馬遠對酒店行業喪失信心,他從中看出連鎖酒店的優勢所在。
馬遠認為,隨著經濟發展,商旅出行增加,酒店業發展空間廣闊。遇到合適的時機,他加盟了當時知名度較高的錦江之星。

加盟點評詳情

01投測滿意度:4分

總投資:預測1100萬 VS 實際1200萬

投資回報周期:預測5年左右vs實際4年7個月

開發人員服務水平:好

錦江之星屬于經濟型酒店,門店投資金額一千多萬。馬遠做過酒店運營、開發等工作,自己保守估計需要七年回本,實際回報周期為四年零七個月,他表示比較滿意。
開發人員比較熱心,在酒店投測以及籌備階段,積極與投資人聯系,提供咨詢服務。品牌方有自己的標準,對于投資人前期開發遇到的障礙,基本都能提供幫助、解決問題。

02籌開滿意度:4分

單房投資:約7萬

籌建周期:5個月

施工團隊:自己找

馬遠采用熟悉的施工團隊,裝修質量精良,施工速度較快。
門店硬裝、軟裝產品質量好、性能佳。裝修產品向錦江指定供應商購買,從門店開業使用至今損耗不大,有些產品外觀依然保持全新的效果。各類裝修質量達標,后期維護工程量小,降低門店運營成本。
硬裝、軟裝產品價格合理,性價比高。2014年,投資人市場調研后發現,錦江之星裝修產品供應鏈價格比當時鉑濤、維也納同檔次的酒店便宜很多。
工程驗收順利。錦江集團籌建標準公開透明,門店籌建驗收階段沒有出現波折。馬遠說個別品牌驗收人員存在行業黑幕,錦江集團這方面工作表現較佳。

03經營滿意度:4 分

單房運營成本:90元左右

RevPAR:2020年平均140元左右

店長滿意度:好

馬遠曾經營一家單體酒店,對門店運營成本把控比較到位。他制定清潔布草費用、員工工資金額、網絡通信費用等標準交給相關工作人員協調執行,一般都能配合到位,馬遠表示認可錦江集團的工作人員,具體優點如下:
①店長執行力強。錦江集團分派的店長工作成熟老練,門店各層級員工管理嚴格,一般情況下,客人投訴前廳部門就可以處理到位,很少需要店長親自解決。對于投資人的想法,店長配合默契,能夠通過協調門店可利用資源制定策略,并有效實施最終實現目標。
②員工服務水平高。投資人有豐富的酒店從業經驗,為節約用人成本,與品牌方溝通后任用了自己培養的店長。門店許多基礎員工由錦江集團組織培訓,整體素質過關,對于店長下達的任務基本上都可以按時按量完成,客人滿意度高,培養了很多熟客。馬遠說自己最多一年到門店十幾次,大部分經營事務門店員工可以獨立完成。

04會員滿意度:4分

集團會員占比:45%左右

會員復購率:高

門店工作人員服務細致周到,為品牌方發展了很多會員,客人評價口碑都很不錯,愿意經常關顧。
錦江集團前些年為門店輸送的會員量較為可觀,近幾年隨著OTA平臺壯大,很多客人從第三方渠道預訂,門店需上交服務費用,新的收費項目增加了門店運營成本。目前,錦江集團也在發展自己的會員體系,力求扭轉當前局勢。
門店每個月會員卡銷售指標基本上都能夠實現。

05供應鏈滿意度:2分

采集價格:偏高

產品質量:尚可

供應鏈產品價格偏高。空調質量優良,價格較市場價偏高;門店提供的礦泉水,品牌方強制要求采購某品牌礦泉水,增加了運營成本。
整體產品質量不錯,能讓消費者滿意。

訪談后記

馬遠認為,未來酒店市場發展態勢向好。疫情期間大量單體酒店被迫退出,市場容量放大。國家經濟調控,拉動內需,未來市場發展潛力巨大,酒店作為人們出行必備產品,其存在是必不可少的,投資酒店業收益穩定,現金流動強,值得考慮。作為一名有著16年經驗的酒店人,馬遠為想要進入酒店行業的新投資人提出一些建議:
①疫情考驗下連鎖酒店價值凸顯,生命力強,專業的人員管理系統、龐大的會員輸出體系,大型酒店集團給予加盟店的支持力度可觀。如果投資人跨行涉足酒店行業,經驗不足可以考慮加盟連鎖品牌。
②地理位置對酒店后期運營影響大,人流量多少關系到酒店收益高低。投資人前期需要深入考察當地市場環境,尋找專業團隊進行投資分析,加強與品牌方溝通,多方面了解情況后再做投資決策。
③強化對品牌方信任度。投資人前期準備工作充足,選定加盟品牌后需要雙方信任,彼此親密合作,才能實現雙贏。遇到突發意外或者經營不善也需要雙方理智解決,對于投資人而言,調整心態很重要,單方面施加壓力可能會陷入惡性循環。

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