直播購物記住“三不” 不要輕信商家“全網最低價”等宣傳
2022-03-23 09:44:07 來源:杭州日報
對于平時喜歡直播購物的消費者來說,記住這“三不”,可以幫你避免不少“坑”。
不沖動。在直播間,很多主播都會拋出“價格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等營銷詞語,消費者要抱著科學理性的態(tài)度,不盲目沖動消費,按需購買。
不輕信。在直播間購物時,盡量選擇可靠的交易平臺及經營主體。最好選擇品牌的官方旗艦店或知名主播的直播間購買商品,同時認真查看經營者在直播平臺上營業(yè)執(zhí)照的公示情況,如果沒有公示商家營業(yè)執(zhí)照,建議最好不要購買其商品或服務。同時,不要輕信商家所謂的“特價”“清倉價”“全網最低價”等宣傳。
不妥協(xié)。在直播間購物下單前,消費者要仔細了解商家“七日無理由退貨”等售后服務規(guī)則外,還應在第一時間保存好廣告宣傳、直播視頻、聊天記錄、支付憑證等相關的證據(jù)。下單后要留存相關憑證,若發(fā)現(xiàn)商品質量不合格、與廣告宣傳不符等問題,及時與商家溝通,協(xié)商不成,可申請平臺介入,或者投訴到市場監(jiān)管部門,對因產品質量造成的損害還可向人民法院起訴。
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