首頁 > 互聯網 > 正文

微信支付上線“防騙客服提醒”功能 高風險交易會語音提醒

2021-12-15 11:01:34 來源:環球網

昨日微信派發文稱,微信支付正式上線了“防騙客服提醒”功能。當用戶在支付過程中遇到風險交易時,支付界面會彈出“接聽提醒”按鈕,騰訊云智服提供實時在線客服,協助用戶判斷當前交易風險并進行有效的風險預警,更進一步保護用戶的財產安全。

在完成提醒后,微信支付還會對高風險交易進行攔截。如果用戶掛斷電話后決定再次發起轉賬,微信支付會重新進行風險判斷,高風險交易將繼續進行語音提醒。

據了解,此前財付通還升級了金融消費者保護服務體系,為用戶提供交易風險處理、特殊人群關懷、消保知識普及等專項服務。未來,微信支付也將持續升級產品能力,通過持續的反欺詐教育和多種技術手段,保護用戶財產安全。

早些時候,支付寶也推出了“叫醒熱線”,取得了不錯的成績。根據官方發布的數據,支付寶叫醒熱線勸阻成功率達46%,日均成功保護潛在被騙資金1500萬,并且幫助潛在被騙用戶挽回3成資金損失。

關鍵詞: 用戶 財產安全 微信支付 防騙客服提醒

本網站由 財經產業網 版權所有 粵ICP備18023326號-29
聯系我們:85 572 98@qq.com