網絡祭掃成“營銷打榜” 緬懷之情異化成了亂象
2022-04-07 09:11:29 來源:杭州日報
剛剛過去的清明節,由于疫情防控原因,很多地方都倡導通過網絡進行云祭祀。這是一個減少人群聚集的好辦法,不過,在一些網絡祭掃平臺上,出現了一些亂象,例如祭拜對象的名字等信息可以隨意填寫,甚至有一些云祭祀平臺還推出了類似于“打榜”的祭祀方法,用戶購買的祭祀用品越多越貴,被紀念者的名字排位就越靠前。
清明節寄托哀思,是人的最樸素情感。不論是因為疫情防控還是路途遙遠,有的人選擇通過網絡進行云祭祀,也是緬懷先人的合理方式。但是,現在的一些網絡祭掃,問題層出不窮。一個最明顯的漏洞就是,用戶創建逝者的信息,并沒有嚴格的審核機制,這既容易泄露相關人員的隱私,也存在有人故意惡搞侵犯他人名譽權的風險。至于有的網絡祭掃平臺誘導祭掃者消費,購買的虛擬祭祀用品越多,排名就越靠前,這樣的做法更是荒腔走板。
網絡祭掃平臺為公眾提供相關服務,然后收取一定費用,也符合公平交易的原則。虛擬祭祀用品需要付費購買,如果祭掃者充分享有知情權和選擇權,那也是自愿行為,無可厚非。但問題在于,部分網絡祭掃平臺對逝者信息把關不嚴,存在隱私泄露風險,在這種情況下還要誘導用戶消費,很明顯屬于權責不對等。更令人別扭的是,有的網絡祭掃平臺還刺激用戶購買高價虛擬祭祀用品,引誘祭掃者進行攀比,把莊嚴肅穆的緬懷之情異化成了“營銷打榜”。這種做法就悖離了網絡祭掃的初衷。
網絡祭掃是一個新生事物,相關規則難免滯后。面對網絡祭掃中出現的一些亂象,有必要通過監管,敦促相關網絡祭掃平臺回到正軌。一方面,對用戶上傳的逝者信息,有必要嚴加審核,確保信息真實無誤,同時對相關信息進行保密處理。另一方面,應當對網絡祭掃平臺的經營行為進行規范,避免出現誘導消費等不符合祭祀氛圍的行為。
同時也要看到,通過網絡祭拜故人,已經成為很多人的選擇。公眾的哀思需要通過合理的方式進行表達,從這角度說,網絡祭拜服務也帶有部分公共服務的性質。對此,有關部門不妨通過政務平臺等渠道,開通公共屬性的網絡祭掃服務,讓大家通過公共渠道緬懷先人。網絡祭掃,既要便利,更要嚴守公序良俗,保持莊嚴的祭拜氛圍,千萬不能搞成了“生意營銷”。(本報評論員 王俊勇)
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