“耐受”不是“忍受” 你能耐受不愉快的職場(chǎng)關(guān)系嗎

沖動(dòng)，兩敗俱傷

田峰剛進(jìn)公司的時(shí)候就被告知，團(tuán)隊(duì)里有個(gè)日本專家島田，出了名的脾氣暴躁，要求嚴(yán)格，“在他手下干活兒你可要分外小心”。不過(guò)當(dāng)時(shí)島田不是田峰的直屬領(lǐng)導(dǎo)，所以他也沒(méi)太放在心上。

第一次見(jiàn)識(shí)到島田的嚴(yán)厲，是日語(yǔ)培訓(xùn)那次。公司安排田峰等參加為期3個(gè)月的封閉式日語(yǔ)培訓(xùn)。雖說(shuō)是日資公司，但吃技術(shù)飯的理工男們并沒(méi)有太在意語(yǔ)言這回事兒。大家下了課就吃飯打牌，輕松得跟休假似的。沒(méi)想到回公司第一天，島田上來(lái)就用日語(yǔ)問(wèn)：“你的日語(yǔ)說(shuō)得怎么樣了?”田峰一驚，磕磕巴巴地回應(yīng)著。島田招手叫來(lái)翻譯，當(dāng)著整組人的面說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你們?cè)谀沁呎焱婺兀叶贾?”田峰的臉頓時(shí)紅了，沒(méi)想到島田會(huì)關(guān)注他這個(gè)新人的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

不過(guò)比起后面的事兒，這種批評(píng)不過(guò)是小菜一碟。一年后田峰開(kāi)始負(fù)責(zé)項(xiàng)目，直接向島田匯報(bào)。他這才真正體會(huì)到什么叫“魔鬼式嚴(yán)厲”。

島田是典型的日本式工作思維，不只看工作結(jié)果，還對(duì)過(guò)程中的細(xì)節(jié)非常在意。田峰作報(bào)告，每每都要應(yīng)對(duì)島田提出的各種可能性質(zhì)疑，如果回答不上來(lái)或者答得不對(duì)，島田就會(huì)變得非常暴躁，劈頭蓋臉一通罵。

只是批評(píng)也就罷了，偏偏島田還是個(gè)工作狂。不管幾點(diǎn)，只要發(fā)現(xiàn)報(bào)告不對(duì)，就立刻召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求重新做。所以只要下午五六點(diǎn)鐘島田叫開(kāi)會(huì)，整組人立馬叫苦不迭，挑燈夜戰(zhàn)是逃不過(guò)了。

田峰仔細(xì)觀察了整個(gè)部門(mén)，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人是從來(lái)沒(méi)被島田罵過(guò)的。這兩個(gè)人一來(lái)日語(yǔ)非常流利，跟島田不僅能交流，還時(shí)常開(kāi)玩笑。二是他們腦子靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)，隨時(shí)應(yīng)付得了島田提出的各種質(zhì)問(wèn)。田峰后悔當(dāng)初沒(méi)抓住機(jī)會(huì)學(xué)好日語(yǔ)。他想跟島田溝通下工作方式，但要請(qǐng)翻譯幫忙，有些話不好說(shuō)。加上又不是伶牙俐齒的人，常常詞不達(dá)意。

一次兩次，溝通不是很順暢，田峰也就算了，“只能咬牙忍著”。但這種狀態(tài)久了，田峰覺(jué)得自己快窒息了。島田上午安排個(gè)活兒，他午飯就吃不好，下午派活兒，晚飯就沒(méi)心思了。即便當(dāng)天交了報(bào)告，晚上也睡不好，生怕島田不滿意，第二天又是一頓罵。有一陣子他甚至一天都不想見(jiàn)到島田，借口摔傷了手，請(qǐng)病假回老家躲了兩周。

爆發(fā)竟只為一件尋常小事。那天因?yàn)閳?bào)告出錯(cuò)，田峰又被島田揪住一頓罵。可能是加班久了精神狀態(tài)不好，也可能是平時(shí)壓力累積，田峰跳起來(lái)跟島田大吵了一通，摔門(mén)而去。返回工位的田峰余怒未消，打開(kāi)電腦就給公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)發(fā)郵件，將島田狠狠控訴了一番。

人事部過(guò)來(lái)調(diào)查，部門(mén)里被島田罵過(guò)的人都趁機(jī)吐了下苦水，過(guò)了一陣子，島田被借故提前調(diào)回日本了。

“但其實(shí)是兩敗俱傷。”田峰總結(jié)說(shuō)。他在公司的發(fā)展并沒(méi)有因?yàn)閸u田的離開(kāi)而變得通暢。相反，明明有幾次晉升機(jī)會(huì)，到最后他還是被刷了下來(lái)。田峰知道，“島田事件”令領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他也有負(fù)面印象，后來(lái)就找個(gè)機(jī)會(huì)跳槽了。

現(xiàn)在田峰跟老同事聊起來(lái)，大家反而覺(jué)得島田其實(shí)挺不錯(cuò)，“雖然方式有問(wèn)題，但通過(guò)這種魔鬼式訓(xùn)練，還是學(xué)到了很多，比如整體的考慮，細(xì)節(jié)的掌握，以及如何跟上級(jí)溝通報(bào)告，等等，后來(lái)?yè)Q了幾任老板，居然基本沒(méi)被批評(píng)過(guò)。”田峰心里有點(diǎn)愧疚，如果當(dāng)初語(yǔ)言溝通順暢點(diǎn)，或者方式上改變點(diǎn)，可能會(huì)是個(gè)很好的結(jié)果。“還是太年輕太沖動(dòng)了。如果再遇到島田，想跟他道個(gè)歉。職業(yè)生涯第一課，他教會(huì)了我很多”。

耐受，皆大歡喜

“又給我小鞋穿!”楊子氣呼呼地在微信上跟學(xué)姐抱怨。楊子跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)老李的關(guān)系不太融洽。

其實(shí)一開(kāi)始不是這樣的。剛到這個(gè)部門(mén)的時(shí)候，楊子是新人，老李是師傅，所以她對(duì)老李的意見(jiàn)都很尊重。老李覺(jué)得楊子聽(tīng)話又勤快，屬于孺子可教型，也是相當(dāng)滿意。

但隨著楊子業(yè)務(wù)上的成熟，負(fù)責(zé)的項(xiàng)目增多，兩個(gè)人的摩擦也逐漸增多了。老李喜歡下屬言聽(tīng)計(jì)從，如果楊子沒(méi)按他的意思或者提出自己的意見(jiàn)，老李就不高興了。楊子呢，慢慢發(fā)現(xiàn)老李并不是慈眉善目的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目做得好，他把功勞全歸自己身上，做得不好，專從手下人身上找毛病。

這時(shí)候部門(mén)又新調(diào)來(lái)一名同事，從同業(yè)大公司出來(lái)的，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。新同事一來(lái)，楊子的日子更不好過(guò)了。老李明顯地捧一踩一，令楊子覺(jué)得自己在公司的形象就是業(yè)務(wù)平平，可有可無(wú)。

最近發(fā)生的矛盾是這樣的：老李讓楊子在下周四前提交報(bào)告，結(jié)果到了周三例會(huì)，他就催促楊子盡早交報(bào)告。兩人為日期的事情爭(zhēng)執(zhí)了一會(huì)兒，楊子突然想起微信上有記錄，趕緊亮出來(lái)證明。老李臉色一下子難看了，只好說(shuō)，我即便說(shuō)錯(cuò)了，你也該跟我確認(rèn)下。

正說(shuō)著，大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來(lái)了，問(wèn)起部門(mén)情況。老李立馬把新同事狠狠表?yè)P(yáng)了一番，隨即笑著對(duì)楊子說(shuō)：“你也要加油啊。上次那個(gè)項(xiàng)目最后還是我出面協(xié)調(diào)的，部門(mén)老人可別被新人趕過(guò)了哈哈。”大領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)聞，表?yè)P(yáng)了下新人，又鼓勵(lì)了下楊子，走了。

“你說(shuō)，這不就是暗戳戳故意給我難堪嗎?” 楊子氣呼呼地發(fā)信息，“好想立馬把辭職報(bào)告狠狠甩他桌上，然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。”

“這又何必呢?你是去上班掙錢的又不是去交朋友的，不能指望別人必須善待你。辭職這種事，應(yīng)該是找到好下家了才有底氣做的。”學(xué)姐告訴楊子，在職場(chǎng)上面對(duì)上司，不管他是要求過(guò)嚴(yán)的還是偏心的，都只能是你去適應(yīng)他，而不是他來(lái)適應(yīng)你。學(xué)姐建議楊子先從提高自己業(yè)務(wù)能力入手，“工作做好了，結(jié)果擺在那兒，他就是再不待見(jiàn)你，至少也沒(méi)話好說(shuō)。”

楊子自我評(píng)估了一番，以她目前的資歷，確實(shí)跳槽也不太容易找到理想職位，不如“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜”，先把業(yè)務(wù)水平提上去。

她一方面盡量提高自己的業(yè)務(wù)水平，做項(xiàng)目時(shí)不僅考慮得更周全，也經(jīng)常不恥下問(wèn)，跟有經(jīng)驗(yàn)的新同事或其他前輩探討。另一方面，她對(duì)老李就是只談公事，以制度規(guī)則為準(zhǔn)，態(tài)度上保持和顏悅色。老李關(guān)注的工作，楊子就給予優(yōu)先級(jí)別，提前完成，所有工作通過(guò)OA軟件進(jìn)行確認(rèn)，保持過(guò)程證據(jù)。這么一來(lái)，果然順心不少。工作上有了些成就感，同事領(lǐng)導(dǎo)之間也相安無(wú)事。

沒(méi)想到后來(lái)有個(gè)突發(fā)事件，又促進(jìn)了楊子和老李的關(guān)系。

那位被老李夸上天的新同事又跳槽了。老李從同行朋友那里得知，這人之前是在大公司的派系斗爭(zhēng)中敗落，才臨時(shí)跳到老李這里的，現(xiàn)在找到好下家就迫不及待走了。老李感覺(jué)自己被背叛，忍不住在辦公室大發(fā)雷霆。楊子啥都沒(méi)說(shuō)，主動(dòng)接手了同事扔下的項(xiàng)目開(kāi)始趕工。

這事兒之后老李又對(duì)楊子恢復(fù)了慈眉善目，不僅會(huì)在工作上給予指點(diǎn)，還經(jīng)常在大領(lǐng)導(dǎo)面前表?yè)P(yáng)她。沒(méi)多久楊子就順利晉升了一級(jí)。楊子知道她和老李的關(guān)系不會(huì)像剛開(kāi)始那么好，但也不再像以前那么糟糕。時(shí)間長(zhǎng)了，曾經(jīng)耿耿于懷的老李的那些“小鞋”，她也不再放在心上了，“都是些小事兒，而且當(dāng)時(shí)自己確實(shí)也沒(méi)有做得很好。職場(chǎng)上誰(shuí)沒(méi)跟誰(shuí)磕磕碰碰過(guò)呢，我又不是人民幣，不可能人人喜歡我。”

林蔚

關(guān)鍵詞： 職場(chǎng)關(guān)系