治理民宿偷拍,還須防患未然
2019-05-10 15:40:51 來源:廣州日報
5月6日,國際知名民宿平臺愛彼迎(Airbnb)針對近日在青島民宿發生的“偷拍事件”致歉,并承諾會繼續跟進妥善安排后續事宜。據了解,該民宿房主自2019年3月開始,就在房間內正對床的位置安裝針孔攝像頭,拍攝他人隱私視頻進行觀看,目前已被行政拘留20日,并處罰金500元。而對平臺方愛彼迎來說,這類事件已不是第一次發生。
今年4月,美國加利福尼亞州一對夫婦在愛彼迎公寓內發現了偽裝成煙霧探測器的隱藏攝像頭。同樣是今年4月,來自新西蘭的巴克一家在愛彼迎民宿發現了正在直播的隱藏攝像頭。雖然事件曝光后,愛彼迎都會采取一系列補救措施,如立即下架涉事房源、永久移除涉事房東賬戶、給予房客補償等。可接二連三的發生背后,其監管方面的漏洞一覽無余。
事實上,自民宿產業于近年興起以來,安全和衛生問題就時有發生。無論是致歉,還是補償,這些補救措施雖有必要,卻難以治本。個人隱私被偷拍的傷害,沒法靠補償來彌補。而此類事件不斷發生,也給消費者心里蒙上了一層陰影。在針對民宿產業的專門法律還未出臺的情況下,平臺方作為具有一定公信力的服務機構,理應首先承擔起自身的監管職責。比如,對房東、房源情況進行嚴格把關;同公安、衛生等部門密切合作;在房客入住之前,做好相關提示。說到底,監管職責重在防患于未然。把工作做在前面,把隱患遏制于萌芽,比起事后道歉而言,會更有意義。
(子名)
(責編:孔海麗、劉然)
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