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當前短訊!全力奔走緊急搜尋,拯救走失老者的6小時

2022-09-30 15:57:45 來源:樓市訊息

“喂,是金地物業的小史嗎,我老伴兒人不見了,你們能不能幫忙想想辦法。”正值午休時分,金地智慧服務客服管家史陳杏接到了一通焦急萬分的求助電話,電話的那頭正是她非常熟悉的金地源溪雅苑業主康阿姨。


(資料圖)

上海金地源溪雅苑

金地智慧服務集團上海區域公司在管的金地源溪雅苑,坐落于風景優美的淀山湖風景區附近,青山綠水環境優美空氣清新,不少老人選擇定居于此度過舒適的晚年生活,康阿姨一家也是金地物業重點關照的高齡業主。老伴兒李老伯年過七旬,由于做過腦出血手術,后遺癥非常明顯,經常會出現糊涂、焦躁,甚至無自主意識的情況。

史陳杏在清潔園區水景

史陳杏深知李老伯的病情嚴重,意識混亂不知道會走失到哪里,她急忙趕到了康阿姨家中,安撫情緒崩潰的業主。面對此種焦頭爛額的情況,她協助業主回憶老伴兒走失前的行蹤,并主動提出聯絡安防查看監控。

黃偉(左)在工作中

得知此事后,金地物業安防員黃偉、龔霞根據業主提供的線索信息,挨個排查各主干道、出入口的監控視頻,他們緊盯著幾十個屏幕,不敢錯過一幀線索、一個人影。經過漫長排查最終發現,李老伯已經走出小區,所有人都緊張出了一身汗:“一定要盡快找到李老伯,不然就危險了!”

管家史陳杏立馬帶上康阿姨,來到附近派出所報警備案,幫助阿姨與民警進行溝通細節。安防黃偉、龔霞開車帶上眾人,在小區附近可能出現的場所逐一搜尋。9月的上海仍是烈日炎炎、熱氣正濃,李老伯并未攜帶什么食品藥品,如果沒有發現后果不堪設想。

龔霞為高齡業主送重陽糕

經過6個小時的搜尋,天色已然漸沉,但還沒搜尋到李老伯的行蹤,大家的心都揪成了一團。眾人一邊照料康阿姨休息,一邊回想推測可能的行蹤,終于等來了令人激動的消息:在7公里外的公交車站找到了意外走失的李老伯。

在金地物業員工的陪同下,康阿姨終于接到了老伴兒,所幸李老伯并無大礙,只是摔破了一點口子。“真的很感謝金地物業,他們就是當代雷鋒,積善之人必有福報!”

李老伯的子女特贈送錦旗一面及表揚信一封,感謝史陳杏、黃偉、龔霞三人在工作范圍之外提供的熱心支持和無私幫助。他們把業主私事當做自身大事,全力奔走緊急搜尋,拯救一個家庭的幸福,“和業主相處這么久,早就處成一家人了。”


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