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東方快評丨別讓商品"預售模式"成為"算計模式"

2022-04-13 16:18:54 來源:東方網·東方快評

當前,商品預售之風席卷各個電商平臺,并且商品的預售期在不斷延長,從15天延長至45天再到90天甚至更長,個別消費者甚至還未收到2022年的新年衣服。不少網友將這種現象戲稱為“純‘預’風”。當這種“風”在電商平臺刮起,許多青年人開始思考:為什么越來越多商家會選擇預售?遇到發貨時間一延再延、貨不對板、無法退換貨等問題,消費者又該如何維權?(4月12日《中國青年報》)

隨著互聯網電商快速發展,越來越多的電商開啟預售模式。所謂預售,是消費者需在產品上市之前預先付費,當預售達到一定數量或其他條件后商家才投產并發貨。預售商品也是商家提供一個商品或者服務方案,通過平臺預售產品工具聚集消費者訂單,按照事先約定將商品或服務提供給消費者的一種銷售模式。

從商家的角度來說,這種商品預售模式對商家來說無疑是“有百利而無一害”。商品預售模式可以規避“庫存風險”,減少庫存帶來的消耗和成本支出,有利于贏得消費者市場。一方面,控制成本,不會造成生產浪費或商品積壓;另一方面,緩解資金壓力,由于預售需要買家先付款,商家只需做好供應鏈就好,無需墊付自己有資金,既有利于資金快速回籠,也便于廠家也科學安排產能,消費者也能夠通過預售活動獲得最新款式、高性價比的產品,大大的降低了消費心理負擔。同時消費者也能從中得到一定實惠,可謂一舉“多贏”。

然而時下的“預售模式”變了味道。記者調查發現,預售商品發貨時間長、不退不換“霸王條款”、無貨被退款、消耗買家期待值、不守信用,“春季衣服可能夏季才能到貨,秋季衣服可能要到冬季才能收到”,有網友調侃:“去年一滴相思淚,至今未流到腮邊。”更過分的是,定金不能退、商品打完折更貴、發貨時間一改再改、無貨被強行退款等問題也不斷滋生。成為預售模式備受消費者詬病的幾大問題。

別讓商品“預售模式”壞了誠信風氣。現代市場經濟是法制經濟,也是信用經濟,信用是現代市場經濟的生命,是社會健康發展的根基。正如經濟學家吳敬璉所指出的那樣,信用是現代市場經濟的生命,誠信是企業生存發展的必備要素。現實的社會經濟生活中,誠信總是與失信、無信共存。一個人的誠信行為,一個企業的誠信行為,很大程度上關乎著個人的信用,甚至企業的生死。常言道:“金能丟銀能丟,誠信不能丟”。?

“預售模式”本是互惠互利的共贏模式,“預售模式”一旦成為“算計模式”,“失信模式”,“坑人模式”,那么最終損害的不僅是消費者的合法權益和切身利益,也是商家的自身利益,為失信行為洞開方便之門,實際是對守信行為的打擊和傷害。只能是兩敗俱傷,讓消費者失去信任,商家信譽受損,更大的惡果就是使社會誠信體系很受傷。

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