萬(wàn)份團(tuán)購(gòu)齊飛，直播也開(kāi)起來(lái)了！京東拼多多天貓保供戰(zhàn)力快速回升

京東、拼多多、天貓等平臺(tái)企業(yè)加速發(fā)力，上?；旧钗镔Y的保供力量正在逐漸恢復(fù)。

4月9日，據(jù)澎湃新聞?dòng)浾吡私?，包括京東、拼多多、天貓、每日優(yōu)鮮、餓了么、美團(tuán)在內(nèi)的多家生活電商或互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺(tái)，近日陸續(xù)推出各類“保供套餐”，“保供專場(chǎng)”直播也陸續(xù)開(kāi)啟。

據(jù)澎湃新聞?dòng)浾叩牟煌耆y(tǒng)計(jì)，僅4月8日-9日，京東到家已宣布，初期每天上線1萬(wàn)份“保供生鮮套餐”，先期覆蓋浦東新區(qū)外環(huán)以內(nèi)區(qū)域；每日優(yōu)鮮即將開(kāi)始提供抗疫套餐，初期每天至少2萬(wàn)份，后期最高可達(dá)每天6萬(wàn)份；拼多多推出“48小時(shí)保供套餐”，將在48小時(shí)內(nèi)將團(tuán)購(gòu)套餐送至指定區(qū)域；天貓、聚劃算聯(lián)合40余家在上海有配送能力及倉(cāng)儲(chǔ)的品牌商家，首批保供商品一共100多款，最快48小時(shí)送達(dá)小區(qū)。此外，美團(tuán)、餓了么也已推出社區(qū)團(tuán)餐。

“訂單量瞬間趕上了雙十一?！痹谝欢螐V為流傳的聊天記錄中，京東CEO徐雷如此描述目前京東平臺(tái)上的下單情況。

更為關(guān)鍵的運(yùn)力也在逐漸恢復(fù)，騎手、快遞員正在加速返崗。

4月9日，上海新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，上海市商務(wù)委主任顧軍介紹，4月8日，恢復(fù)營(yíng)業(yè)的電商前置倉(cāng)9個(gè)，超市賣場(chǎng)17個(gè)。允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗，各區(qū)梳理區(qū)域內(nèi)服務(wù)性行業(yè)非涉疫原因被封控在小區(qū)的從業(yè)人員，充實(shí)到保供隊(duì)伍中。4月8日，新增上崗人數(shù)1096人，市外調(diào)配進(jìn)滬2000人。

4月8日晚，一份120元的京東蔬菜套餐“刷屏”網(wǎng)絡(luò)，顯示可以在上海區(qū)域內(nèi)配送。

當(dāng)天晚上9時(shí)50分，京東CEO徐雷在朋友圈表態(tài)，已經(jīng)整裝待發(fā)，將會(huì)開(kāi)足最大馬力盡最大努力支援上海。

“京東在抗疫救援方面，從來(lái)不惜力，從來(lái)不算賬，也愿意用自己最擅長(zhǎng)的供應(yīng)鏈能力高效支援任何需要的城市。”徐雷表示。

前述刷屏的“保供生鮮套餐”，由即時(shí)零售平臺(tái)京東到家宣布上線。市民線上下單、社區(qū)成團(tuán)后，生鮮套餐物資將于下單第二天由達(dá)達(dá)快送集中配送到小區(qū)指定收貨地點(diǎn)。

該生鮮套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉類，另贈(zèng)一份佐料配菜，套餐售價(jià)120元，包含配送費(fèi)用。其中有5份蔬菜、總重量8斤以上，會(huì)從萵筍、白蘿卜、土豆、青椒、洋蔥、卷心菜、西葫蘆、胡蘿卜、黃瓜、西芹和其他綠葉菜中，每日隨機(jī)選擇5種組合，另贈(zèng)送一份配菜，包含1塊姜和2個(gè)蒜頭。

水果為4個(gè)埃及橙，重量約2斤。肉一份，為1.5斤左右的豬肉或是2斤左右的湯骨，每日隨機(jī)選擇其一。套餐總重量約在11斤，合計(jì)8份。

達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)零售平臺(tái)京東到家上線“保供生鮮套餐”

目前，“保供生鮮套餐”已在京東到家上線，初期每日供應(yīng)量為1萬(wàn)份，自4月9日起，每天上午9點(diǎn)開(kāi)售。具體購(gòu)買方式為：登陸京東到家APP或微信小程序，搜索“上海保供店”進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，即可在線下單。京東到家保供生鮮套餐的服務(wù)范圍先期覆蓋浦東新區(qū)外環(huán)以內(nèi)區(qū)域，之后將視供給承載能力拓展到更多區(qū)域。

不過(guò)，澎湃新聞?dòng)浾邷y(cè)試發(fā)現(xiàn)，1萬(wàn)份保供套餐顯然也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，該套餐售罄后即會(huì)下架，頁(yè)面不會(huì)再出現(xiàn)“保供店”的入口。

京東到家隸屬于京東系公司達(dá)達(dá)旗下。

達(dá)達(dá)方面表示，小區(qū)下單總份數(shù)達(dá)到50份及以上即自動(dòng)成團(tuán)，將組織專屬配送團(tuán)隊(duì)，次日開(kāi)始統(tǒng)一配送至小區(qū)指定收貨地點(diǎn)，提貨時(shí)間為上午9點(diǎn)至晚22點(diǎn)。如當(dāng)日24時(shí)前購(gòu)買總份數(shù)不足50單則無(wú)法成團(tuán)，訂單將被自動(dòng)取消退款，并以短信形式通知。

不止是小區(qū)團(tuán)購(gòu)套餐。

4月9日早上9時(shí)，一場(chǎng)“疫情民生保供專場(chǎng)”在京東開(kāi)啟直播，為上海用戶盤(pán)點(diǎn)可以發(fā)貨的民生用品。記者發(fā)現(xiàn)，直播間有近170種商品在售，包括食品生鮮、防疫產(chǎn)品、母嬰用品等，在線觀看人數(shù)一度超過(guò)400萬(wàn)人。

京東方面在直播間表示，經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)，即日起將逐步恢復(fù)京東物流，目前存在爆單情況，訂單將根據(jù)順序，逐步發(fā)貨。同時(shí)，也可以通過(guò)微信小程序、京東商城選擇相關(guān)商品，點(diǎn)擊“京東物流”進(jìn)行配送。

4月9日早上9時(shí)，一場(chǎng)“疫情民生保供專場(chǎng)”在京東開(kāi)啟直播，為上海用戶盤(pán)點(diǎn)可以發(fā)貨的民生用品。記者發(fā)現(xiàn)，直播間有接近170種商品可以購(gòu)買，包括食品生鮮、防疫產(chǎn)品、母嬰用品等，主播會(huì)提示哪些產(chǎn)品可以下單、哪些產(chǎn)品已經(jīng)售罄，在線觀看人數(shù)超過(guò)400萬(wàn)人。

京東在直播間表示，經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)，即日起將逐步恢復(fù)京東物流，目前存在爆單情況，訂單將根據(jù)順序，逐步發(fā)貨。同時(shí)，也可以通過(guò)微信小程序、京東商城選擇相關(guān)商品，點(diǎn)擊“京東物流”進(jìn)行配送。

京東開(kāi)啟“疫情民生保供專場(chǎng)”直播，可售商品包括食品、防疫用品、生活必需品等

京東直播間顯示的二維碼，觀眾可以掃碼進(jìn)群，獲取更多物資調(diào)配信息

4月7日，拼多多正式上線“48小時(shí)保供套餐”。澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，打開(kāi)拼多多app或小程序，搜索“上海48小時(shí)”或點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼頻道，即可進(jìn)入保供套餐專題頁(yè)面。?

拼多多“48小時(shí)送達(dá)”保供套餐頁(yè)面

在“48小時(shí)送達(dá)”專題中，既有糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)等食品，也有口罩、消毒水、酒精等防疫物資，亦有奶粉、紙尿布等母嬰用品。形式均為團(tuán)購(gòu)。按套餐所屬，套餐將在用戶下單后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。但根據(jù)具體防疫政策，有些套餐商品只能配送指定區(qū)域，下單前需要先咨詢客服。

目前線上可提供的均為團(tuán)購(gòu)套餐，需要小區(qū)多人成團(tuán)

拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞?dòng)浾?，針?duì)目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，

。“目前很多小區(qū)都有組建相應(yīng)團(tuán)購(gòu)微信群，消費(fèi)者可以通過(guò)微信群征集同類物資需求，到達(dá)集單數(shù)量需求后即可下單?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

同時(shí)，拼多多旗下團(tuán)購(gòu)軟件“快團(tuán)團(tuán)”宣布，免收全體上海團(tuán)長(zhǎng)4月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。截至目前，包括靜安區(qū)曹家渡街道、閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、新虹街道等在內(nèi)，上海至少已有10個(gè)街鎮(zhèn)在“快團(tuán)團(tuán)”上開(kāi)團(tuán)供應(yīng)物資。

10斤果蔬包，最快48小時(shí)內(nèi)送達(dá)小區(qū)……4月9日，天貓、聚劃算聯(lián)合40余家在上海有配送能力及倉(cāng)儲(chǔ)的品牌商家，上線“上海專屬”的保供會(huì)場(chǎng)，供應(yīng)果蔬生鮮、牛奶、預(yù)制菜、大米等。此外，還有備受關(guān)注的口罩、防護(hù)服及嬰兒紙尿褲等。

上海市民通過(guò)聚劃算百億補(bǔ)貼即可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)下單。保供商品均設(shè)置為團(tuán)購(gòu)模式，30份到60份起拍，成團(tuán)之后，將由商家統(tǒng)一配送至小區(qū)指定收貨地點(diǎn)。

據(jù)聚劃算百億補(bǔ)貼的小二介紹，參與的商家均為保供應(yīng)企業(yè)，獲得上海通行證及物流專車。目前商家貨品庫(kù)存相對(duì)充足，綠行者、統(tǒng)一等品牌同時(shí)在組織從全國(guó)其他地方調(diào)貨支援上海。

“受防疫政策及配送運(yùn)力的影響，不同商品可配送區(qū)域及時(shí)間會(huì)有差異，消費(fèi)者下單時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀商品主圖介紹并咨詢商家客服?！本蹌澦惆賰|補(bǔ)貼的小二告訴記者。

為了方便更多上海消費(fèi)者購(gòu)買生活物資，4月9日晚，聚劃算百億補(bǔ)貼官方直播間將會(huì)上線一批直供上海地區(qū)的商品鏈接。此外，聚劃算百億補(bǔ)貼對(duì)100余款商品提供官方補(bǔ)貼。

此外，社區(qū)零售企業(yè)每日優(yōu)鮮已緊急從北京、南京、杭州三地調(diào)度物資，前期每天超過(guò)2萬(wàn)份。

每日優(yōu)鮮北京地區(qū)首批將向上海提供2000份抗疫套餐，后續(xù)會(huì)增加至每天1萬(wàn)份。南京、杭州兩地目前每天可向上海支援蔬菜、水果、肉蛋等套餐1萬(wàn)份左右，價(jià)值約100萬(wàn)元，后續(xù)會(huì)增加至每天5萬(wàn)份套餐，價(jià)值600多萬(wàn)元。為保障抗疫套餐的數(shù)量和質(zhì)量，每日優(yōu)鮮位于北京、南京、杭州三地的城市大倉(cāng)員工已全員上崗，加班加點(diǎn)進(jìn)行商品加工和分選。

據(jù)了解，這些從滬外運(yùn)來(lái)的抗疫套餐會(huì)先在每日優(yōu)鮮上海大倉(cāng)附近中轉(zhuǎn)卸貨，再在每天凌晨送至每日優(yōu)鮮位于上海地區(qū)的各前置倉(cāng)門(mén)店。用戶前一天晚上22-24點(diǎn)在每日優(yōu)鮮平臺(tái)下單后，第二天前置倉(cāng)門(mén)店便會(huì)按照用戶預(yù)約的送貨時(shí)間，將套餐送達(dá)指定地點(diǎn)。

每日優(yōu)鮮方面告訴澎湃新聞?dòng)浾撸伺镔Y若物流沒(méi)問(wèn)題，最快4月9日晚上就可以訂購(gòu)。

而在此前的4月3日，美團(tuán)買菜宣布上線社區(qū)集單服務(wù)，以居民小區(qū)為單位開(kāi)通服務(wù)，優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點(diǎn)區(qū)域。首批開(kāi)放的服務(wù)區(qū)域?yàn)樗山?、寶山、徐匯及普陀，后續(xù)服務(wù)地區(qū)將陸續(xù)開(kāi)通。完成集單后，次日，相關(guān)商品將統(tǒng)一配送至小區(qū)，由志愿者組織安排居民們領(lǐng)取。?

“社區(qū)團(tuán)餐”位于美團(tuán)首頁(yè)左下角，點(diǎn)擊即可進(jìn)入

澎湃新聞?dòng)浾叽蜷_(kāi)美團(tuán)的“社區(qū)團(tuán)餐”選項(xiàng)，選擇屬于自己的小區(qū)后，可訂購(gòu)相應(yīng)的餐品，有葷菜、素菜和米飯，需滿60份成團(tuán)，將在第二天下午2點(diǎn)前送達(dá)。?

餓了么也推出了社區(qū)團(tuán)餐服務(wù)。截至4月8日，餓了么社區(qū)團(tuán)餐服務(wù)已覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域多個(gè)社區(qū)，更多區(qū)域也即將開(kāi)團(tuán)。?

打開(kāi)餓了么，搜索“社區(qū)團(tuán)餐”，可以直接找到團(tuán)購(gòu)服務(wù)已覆蓋小區(qū)進(jìn)行下單。品類包含團(tuán)餐、生鮮果蔬、半成品等，當(dāng)晚下單，次日即可送達(dá)。?

截至4月8日，餓了么社區(qū)團(tuán)餐服務(wù)已覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域多個(gè)社區(qū)，更多區(qū)域也即將開(kāi)團(tuán)。?

面對(duì)上海抗疫形勢(shì)，餓了么推出“全能超市”新服務(wù)。依靠平臺(tái)較為穩(wěn)定持續(xù)的生鮮等商品供給能力，“全能超市”從浦東部分小區(qū)起步，逐步通過(guò)“社區(qū)集采+定點(diǎn)配送”的服務(wù)模式保障更多社區(qū)的生活物資需求。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?，?月28日啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)，“全能超市”已為浦東超過(guò)25000個(gè)家庭配送了肉蛋奶和米面糧油等必需品。4月7日起，該服務(wù)范圍開(kāi)始覆蓋到浦西。

目前，“全能超市”集采服務(wù)仍采用志愿者招募模式，后臺(tái)工作人員會(huì)根據(jù)小區(qū)防疫條件、志愿者服務(wù)能力等綜合因素對(duì)報(bào)名志愿者進(jìn)行篩選。符合配送條件的小區(qū)將安排專門(mén)的小二負(fù)責(zé)下單、售后和社群的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，志愿者只需要協(xié)助貨品的分發(fā)。

不過(guò)，“全能超市”服務(wù)目前尚處于試點(diǎn)招募階段，同時(shí)正在加速產(chǎn)品端的線上化。不久后上海的用戶將可以直接在餓了么App內(nèi)找到“全能超市”的入口。

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