如何解決居民生活垃圾的清收需求？ “城市美容師”變身“抗疫戰士”逆行出征

東方網記者張力韻4月8日報道：4月5日夜間9點，周家嘴路981弄虹葉茗園小區一棟高層居民樓里，一位小朋友手拿一張A4紙，手臂向樓下揮舞，向樓下“大白”們發出“信號”，他身旁的家人也露出會心的微笑。

這一幕，被星夜馳援社區、開展居民小區生活垃圾收運的虹口城發公司環衛作業部負責人張一平看到，透過臉上的面罩，昏暗燈光下，他仔細辨認出紙上的字跡——“辛苦啦”。三個字，言語不多，卻飽含深情，張一平頓覺一股暖流涌入心田，眼眶也濕潤了。連日來的日夜奮戰、風雨不停，他感受到了居民群眾對抗疫一線工作者的認可和關心。看著玻璃上貼著虎年春節的“福”字窗花，讓他更加堅定了戰“疫”必勝的信心。他掏出手機，留下了這暖心一幕。

自4月1日起，浦西進入封控管理期，全域居家管理讓這座城市靜了下來。大量生活垃圾的投放、清運成了社區服務管理的一大難題。如何解決居民生活垃圾的清收需求？及時有效回應群眾封控期的生活、物資保障訴求？虹口城發公司的700多位環衛清道工迅速轉型，從“環衛藍”到“抗疫白”，就地轉為社區志愿者，支援社區封控期間的居民服務工作。

生活垃圾收集、小區環境保潔、核酸檢測引導、防疫提醒、耐心勸導、搬運物資、分發蔬菜、快遞遞送……一天下來，這些環衛社區志愿者一刻不得閑。

“這幾天，我們社區志愿者是小區的組織員、宣傳員、守門員、清潔工、快遞員，哪里有需要，我們就去哪里。”北外灘作業塊黨員班長馬景利說。

4月1日清晨5點不到，他就開始安排班組志愿者前往志愿服務崗位，實時掌握工作動態，確保班組內志愿者工作有序開展。

當日晚近10點，馬景利得知塊里其他班組的志愿者服務點位北蘇州路400號河濱大樓因志愿者人手短缺，造成垃圾清理時間延長，他主動申請前往該點位協助同事一起清理樓道垃圾，夜間昏暗的樓道里，他們一層層認真清理、打包封裝、準確投放，直到夜間12點才回家。

“阿姨，家里的干濕垃圾是分開裝的伐，您這個垃圾袋口要系好哦。”為了盡最大可能降低風險，做好“袋口封裝好、垃圾不落地、箱桶不滿溢”，志愿者們到樓道收集時都會這樣提醒居民。

北外灘作業塊清道工李俊同、馬生紅、宋亞元、譚習萍四人組成的北外灘先鋒號小組，1日被派往歐陽街道支援，主要負責社區生活垃圾上門收運工作。他們在歐陽社區中穿街走巷，一個門洞一個門洞挨個收運垃圾，及時解決居民封控期間的垃圾收運，做到準確封裝、投放，為小區垃圾清運工作提供了便利，大大減少了收運環節的時間。

“知道我們是環衛工人做志愿者，很多居民們都對我們豎大拇指，感謝我們讓他們的生活無論在‘平時’還是在‘戰時’，都能保持環境的整潔有序。”他們為自己從事的環衛工作感到驕傲。

4月1日，廣中作業塊90多名清道員工一早便進入規定的小區點位，投入社區志愿服務工作，承擔起小區垃圾收運和蔬菜配送等工作。

廣中街道多以老舊小區為主，轄區內封控范圍廣、居住人員密集，為了避免小區內出現垃圾滯留、蔬菜不能及時配送，環衛師傅們挨家挨戶收集生活垃圾、馬不停蹄奔波送菜。“小區哪里需要，我們就在哪里。”

“謝謝你們舍小家顧大家，在我們安心居家的時期還到社區為我們服務，保護大家的平安。”志愿者們收到了這樣的反饋，心里暖暖的。

川北街道某小區內幾戶獨居老人沒有及時準備足夠的食物，得知情況后，街道安排川北作業塊的志愿者們上門送餐，志愿者們穿戴齊備防疫裝備并做好消殺后立即出發，為小區里的獨居老人及時送上餐食。看著他們能吃上一份熱氣騰騰的飯，志愿者們心里也踏實許多。老人們吃在嘴里，暖在心里，也感受到了社會對獨居老人的一份關愛。

來自江蘇的環衛職工費紹東說：“我在上海工作已經12年了，上海也是我們賴以生存的城市，是我們的家園，能為保護這座城市出一份力，我心里才踏實。”

關鍵詞： 如何解決