“離線保護”并減免費用 網約車平臺推出一攬子舉措支持上海司機安心防疫

東方網記者程琦4月1日報道：3月28日起，上海市啟動了新一輪核酸篩查和區域管控措施。以黃浦江為界分兩批開展核酸篩查。第二批于4月1日3時起，對浦西地區實施封控，開展核酸篩查。管控期間，巡游出租汽車和網約車禁止在封控區域行駛及從事營業性經營活動，各巡游車預約調度平臺、網約車平臺暫停封控區域的預約業務。

對此，不少網約車司機擔心，長時間不接單會不會影響口碑？疫情恢復之后會不會影響后續接單？東方網記者從美團打車獲悉，平臺已在司機端App發布“司機賬號權益保護計劃”，從2022年4月1日起，面向全上海范圍內注冊的美團網約車司機啟動口碑值保護，該舉措無門檻、無差別面向全體司機。

司機無需擔心防疫期間因出車限制，訂單和用戶評分空缺導致口碑值下跌，影響后續接單問題。此舉措為司機開啟了“離線保護”，鼓勵其安心配合社區防疫措施，共抗疫情。

與此同時，美團打車已經聯合數十家合作機構，推出一攬子方案“挺司機、共抗疫”，為司機減免防疫隔離期間的費用，降低司機出車成本，提供核酸檢測費用報銷和防疫物資包等多重保障，讓司機安心防疫。

此前，美團打車在滬已經推出多項舉措為司乘提供保障。3月22日，平臺推出防疫專區，面向全體上海用戶提供15萬張核酸檢測券，上線核酸檢測一鍵預約入口。3月14日，在滬緊急籌備了10萬套防疫物資，包括車內提供給乘客免費使用的口罩、消毒濕巾、免洗消毒液等防疫暖心包及通勤消費券，提供給司機和工作人員的口罩、防疫工作服、人員車輛防疫消殺物資、司機健康保健品及免費核酸檢測服務；組織了兩個統一核酸檢測點，組織萬名網約車司機有序檢測；先后設立9個防疫消殺工作站點服務過往司機車輛。

美團打車上海負責人表示，平臺會嚴格按照上海市最新防疫政策開展管理，全力配合全域靜態管理、全員核酸篩查、全面流調排查、全民清潔消殺等綜合防控措施，助力實現社會面清零。

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