防疫+服務(wù)，青浦筑牢織密人社戰(zhàn)疫防線

面對當(dāng)前異常嚴(yán)峻的疫情防控形勢，青浦區(qū)人社局多措并舉全力以赴穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)保市場主體，確保疫情防控和人社服務(wù)兩手抓兩不誤。

一是創(chuàng)新服務(wù)模式，保障民生不停歇。認(rèn)真落實區(qū)委停辦大型公眾集聚性活動的通知精神，暫停舉辦“春風(fēng)行動”“人人樂業(yè)”等線下集中招聘會和各類培訓(xùn)活動，全面優(yōu)化暢通線上網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，積極引導(dǎo)有用工需求的企業(yè)和有求職需要的勞動者通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供需對接。扎實做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、人事人才服務(wù)、勞動能力鑒定、勞動監(jiān)察受理和爭議仲裁調(diào)解等窗口單位的疫情防控安全措施，加大服務(wù)場所預(yù)防性消殺和通風(fēng)力度。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”、手機APP、微信服務(wù)號等平臺作用，推行“掌上辦、網(wǎng)上辦”等不見面服務(wù)，減少非必須的現(xiàn)場辦理，對確需進入服務(wù)大廳的辦事人員，認(rèn)真落實實名登記、體溫測量、查驗“雙碼”及48小時內(nèi)核酸陰性證明、全程規(guī)范佩戴口罩等措施，確保疫情防控不松懈，便民服務(wù)不停歇。

二是聚焦重點企業(yè)，防疫生產(chǎn)兩不誤。聚焦“大走訪、大排查”缺工企業(yè)及隔離酒店等重點企業(yè)，針對隔離酒店普遍存在的員工流失短缺、招工困難等問題，啟動重點企業(yè)用工保障專項行動，通過組建專員隊伍、強化調(diào)查排摸、搭建招聘平臺、加強技能培訓(xùn)、引薦優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)公司等舉措，著重協(xié)調(diào)解決疫情防控期間重點企業(yè)招工難問題，全力保障重點企業(yè)有序生產(chǎn)經(jīng)營。

三是強化權(quán)益保障，服務(wù)大局促穩(wěn)定。充分利用信息化手段妥善處理好疫情防控期間勞動關(guān)系問題，暢通電話和網(wǎng)絡(luò)平臺舉報投訴渠道，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過電話調(diào)解、在線調(diào)解、網(wǎng)上開庭等非接觸即時溝通方式及時化解糾紛，在保障勞資雙方權(quán)利的同時，筑牢安全屏障，阻斷疫情傳播。發(fā)揮好對校外培訓(xùn)機構(gòu)、勞務(wù)派遣公司、人力資源市場等行業(yè)監(jiān)管作用，引導(dǎo)監(jiān)管行業(yè)適應(yīng)疫情防控工作新要求，做好服務(wù)保障。加強對受疫情影響企業(yè)的勞動用工指導(dǎo)和服務(wù)，加大勞動關(guān)系風(fēng)險預(yù)測預(yù)警力度，全力維護勞動關(guān)系穩(wěn)定。

（青浦區(qū)人力資源和社會保障局）

關(guān)鍵詞：